CHÍNH SÁCH THANH TOÁN HIDO SPORT

I. THANH TOÁN TIỀN MẶT TẠI CỬA HÀNG

1. Áp dụng

• Tại tất cả các showroom HIDO SPORT
• Không giới hạn số tiền thanh toán
• Thanh toán ngay khi mua hàng

2. Quy trình thanh toán

• Kiểm tra sản phẩm với nhân viên
• Nhận hóa đơn tài chính
• Thanh toán tại quầy thu ngân
• Nhận sản phẩm và biên lai

II. THANH TOÁN KHI NHẬN HÀNG (COD)

1. Điều kiện áp dụng

• Cọc 30% giá trị đơn hàng từ 1.000.000(VNĐ)
• Địa chỉ nằm trong khu vực hỗ trợ COD
• Không áp dụng cho khu vực đảo

2. Quy trình COD

• Kiểm tra hàng với shipper
• Thanh toán bằng tiền mặt
• Nhận biên lai giao hàng
• Giữ lại biên nhận để đối chiếu

3. Lưu ý COD

• Chuẩn bị tiền mặt đúng số tiền
• Kiểm tra kỹ hàng trước khi thanh toán
• Yêu cầu biên lai từ shipper

III. THANH TOÁN CHUYỂN KHOẢN

1. Thông tin tài khoản

• Tên tài khoản: CÔNG TY TNHH HIDO SPORT
• Số tài khoản: 10019898
• Ngân hàng: ACB – CN PHÚ LÂM

2. Quy trình chuyển khoản

• Chọn phương thức chuyển khoản khi đặt hàng
• Nhận thông tin tài khoản từ CSKH
• Thực hiện chuyển khoản với nội dung: [Số điện thoại] – [Mã đơn hàng]
• Gửi biên lai cho CSKH xác nhận

IV. THANH TOÁN QUA ỨNG DỤNG

1. Ví điện tử

• MoMo
• VNPay
• ZaloPay
• ShopeePay
• Các ứng dụng khác theo nhu cầu của Khách hàng

2. Quy trình thanh toán

• Quét mã QR tại cửa hàng
• Nhập chính xác số tiền
• Kiểm tra thông tin giao dịch
• Xác nhận thanh toán

V. THANH TOÁN QUA THẺ

1. Loại thẻ áp dụng

• Thẻ ATM nội địa
• Thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế
• Visa, Mastercard, JCB

2. Quy trình thanh toán

• Quẹt thẻ tại máy POS
• Kiểm tra số tiền giao dịch
• Nhập PIN (nếu có)
• Giữ lại biên lai thanh toán

VI. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THANH TOÁN

• Mã hóa thông tin thẻ thanh toán
• Bảo mật thông tin giao dịch
• Không lưu trữ thông tin thẻ
• Sử dụng cổng thanh toán an toàn

VII. XỬ LÝ SAI SÓT

• Hoàn tiền trong 24h nếu thanh toán thừa
• Hỗ trợ tra soát giao dịch lỗi
• Xử lý khiếu nại trong 48h
• Lưu trữ chứng từ thanh toán 3 tháng