CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN HIDO SPORT

I. PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG

Nhận hàng trực tiếp tại cửa hàng HIDO SPORT
Giao hàng tận nơi thông qua đơn vị vận chuyển đối tác

II. THỜI GIAN GIAO HÀNG

1. Quy trình xử lý đơn hàng

Xử lý đơn hàng trong vòng 24h sau khi nhận được thông tin
Phản hồi thông tin về thanh toán và giao nhận cho khách hàng
Thời gian giao hàng: 3-5 ngày kể từ ngày chốt đơn

2. Các trường hợp giao hàng chậm trễ

Không liên lạc được với khách hàng
Địa chỉ giao hàng không chính xác hoặc khó tìm
Số lượng đơn hàng tăng đột biến
Đối tác cung cấp hàng hoặc vận chuyển chậm trễ

III. CHI PHÍ VẬN CHUYỂN

1. Miễn phí vận chuyển

Áp dụng cho đơn hàng từ 1.000.000đ trở lên
Miễn phí giao hàng toàn quốc

2. Phí vận chuyển cho đơn hàng dưới 1.000.000đ

Khu vực nội thành HCM (Quận 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11, Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận, Bình Thạnh, Gò Vấp): 20.000 VNĐ
Khu vực ngoại thành HCM (Quận 9, 12, Thủ Đức, Bình Tân, Hóc Môn, Bình Chánh, Nhà Bè, Củ Chi): 25.000 VNĐ
Các tỉnh thành khác: 35.000 VNĐ
Khu vực Đảo: 30.000 VNĐ (yêu cầu chuyển khoản trước)

IV. TRÁCH NHIỆM VÀ CAM KẾT

1. Trách nhiệm đóng gói

Đóng gói cẩn thận, an toàn trước khi vận chuyển
Niêm phong đầy đủ bởi HIDO SPORT
Gắn đầy đủ thông tin người nhận và mã vận đơn

2. Chứng từ đi kèm

Hóa đơn tài chính hoặc phiếu xuất kho hợp lệ
Thông tin người nhận (tên, số điện thoại, địa chỉ)
Mã vận đơn của đơn hàng

3. Xử lý hàng hóa bị hư hỏng

HIDO SPORT chịu trách nhiệm giải quyết mọi hư hỏng trong quá trình vận chuyển
Khách hàng có quyền từ chối nhận sản phẩm bị hư hỏng
Áp dụng chính sách đổi trả hoàn phí cho hàng bị hư hỏng

V. QUY ĐỊNH ĐẶC BIỆT

Đối với khách mua sỉ: phí vận chuyển theo thỏa thuận hợp đồng
Khu vực đảo: bắt buộc chuyển khoản trước khi giao hàng
Trường hợp chậm trễ: khách hàng có quyền hủy hoặc tiếp tục chờ hàng

Rate this page