ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN HIDO SPORT

I. THÔNG TIN DOANH NGHIỆP

1. Thông tin liên hệ

• Địa chỉ: 26 Lữ Gia, Phường 15, Quận 11, TpHCM (Đối diện nhà thi đấu Phú Thọ, Có chỗ đậu xe Ôtô)
• Hotline kinh doanh: 0975.742.608 – 0974.670.388 (Call, Zalo)
• Email: hdsport.hcm@gmail.com và hidosportstore@gmail.com
• Website: https://hidosport.vn

2. Người đại diện theo pháp luật

• Họ và tên: NGUYỄN ĐÌNH ĐỊNH
• Địa chỉ: 147/3 Lê Đình Thám, Tân Quý, Tân Phú, TP. HCM
• Điện thoại: 0982.595.523
• Email: dinhnd0387@gmail.com

3. Thông tin đăng ký kinh doanh

• Hộ kinh doanh: NGUYỄN ĐÌNH ĐỊNH
• Số ĐKKD: 41K8024346
• Nơi cấp: UBND QUẬN 11 – TP. HCM
• Ngày cấp: 11/01/2022

4. Thông tin đăng ký thuế

• Mã số thuế: 8109918258-001
• Nơi cấp: CHI CỤC THUẾ QUẬN 11 – TP. HCM
• Ngày cấp: 12/01/2022

II. ĐIỀU KHOẢN CHUNG

1. Giới thiệu

• Website thương mại điện tử: https://hidosport.vn
• Thuộc sở hữu của: HỘ KINH DOANH NGUYỄN ĐÌNH ĐỊNH
• Chuyên cung cấp các sản phẩm thể thao chính hãng
• Cam kết bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

2. Phạm vi áp dụng

• Áp dụng cho tất cả khách hàng mua sắm tại HIDO SPORT
• Điều chỉnh mọi giao dịch trực tuyến và trực tiếp
• Có hiệu lực từ thời điểm được công bố trên website

III. CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM

1. Cam kết sản phẩm

• Sản phẩm chính hãng 100%
• Đầy đủ tem nhãn, bao bì
• Mới 100%, chưa qua sử dụng
• Đúng chất lượng như mô tả

2. Quyền lợi khách hàng

• Kiểm tra hàng trước khi nhận
• Từ chối nhận hàng không đúng mô tả
• Được bảo hành theo quy định
• Đổi trả theo chính sách công bố

IV. GIAO DỊCH VÀ THANH TOÁN

1. Đặt hàng

• Đặt hàng trực tuyến 24/7
• Xác nhận đơn hàng qua điện thoại
• Hủy đơn trước khi giao hàng
• Thông báo khi có thay đổi

2. Giá cả và thanh toán

• Giá niêm yết là giá cuối cùng
• Đã bao gồm VAT
• Nhiều phương thức thanh toán
• Bảo mật thông tin giao dịch

V. QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ

• Bản quyền website thuộc về HIDO SPORT
• Không sao chép nội dung khi chưa được phép
• Tôn trọng nhãn hiệu và logo
• Bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ

VI. BẢO MẬT THÔNG TIN

1. Thu thập thông tin

• Thông tin cá nhân cơ bản
• Lịch sử mua hàng
• Thông tin giao nhận
• Dữ liệu giao dịch

2. Bảo vệ thông tin

• Mã hóa dữ liệu
• Không chia sẻ cho bên thứ ba
• Tuân thủ quy định pháp luật
• Bảo mật thông tin thanh toán

VII. GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP

1. Quy trình khiếu nại

• Tiếp nhận qua hotline hoặc email
• Xử lý trong vòng 48h
• Phản hồi kết quả cho khách hàng
• Bồi thường theo quy định (nếu có)

2. Giải quyết tranh chấp

• Ưu tiên thương lượng hòa giải
• Tuân thủ pháp luật Việt Nam
• Thẩm quyền tòa án Việt Nam

VIII. THAY ĐỔI ĐIỀU KHOẢN

• Quyền cập nhật, thay đổi nội dung
• Thông báo khi có thay đổi quan trọng
• Khách hàng có trách nhiệm cập nhật
• Hiệu lực sau khi công bố trên website