ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN HIDO SPORT

I. THÔNG TIN ĐƠN VỊ CUNG CẤP DỊCH VỤ

  • Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH HIDO SPORT
  • Mã số doanh nghiệp: 0317398252
  • Địa chỉ trụ sở: 26 Lữ Gia, Phường Phú Thọ, Thành phố Hồ Chí Minh
  • Website: https://hidosport.vn
  • Hotline/Zalo: 0975 742 608 – 0974 670 388
  • Email: hdsport.hcm@gmail.com
  • Người đại diện theo pháp luật: NGUYỄN ĐÌNH ĐỊNH
  • Chức danh: Giám đốc

II. ĐIỀU KHOẢN CHUNG

1. Giới thiệu

  • Website thương mại điện tử: https://hidosport.vn
  • Thuộc sở hữu của: CÔNG TY TNHH HIDO SPORT
  • Chuyên cung cấp các sản phẩm thể thao chính hãng
  • Cam kết bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

2. Phạm vi áp dụng

  • Áp dụng cho tất cả khách hàng mua sắm tại HIDO SPORT
  • Điều chỉnh mọi giao dịch trực tuyến và trực tiếp
  • Có hiệu lực từ thời điểm được công bố trên website

3. Quyền và nghĩa vụ của Khách Hàng

  • Cung cấp thông tin chính xác
  • Kiểm tra thông tin đơn hàng
  • Thanh toán đúng cam kết
  • Không sử dụng website cho mục đích trái pháp luật

4. Quyền và nghĩa vụ của Hido Sport

  • Từ chối đơn hàng có dấu hiệu gian lận.
  • Liên hệ xác minh thông tin.
  • Điều chỉnh giá khi có lỗi hệ thống.
  • Hủy đơn nếu hết hàng và hoàn tiền (nếu có).

III. CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM

1. Cam kết sản phẩm

  • Sản phẩm chính hãng 100%
  • Đầy đủ tem nhãn, bao bì
  • Mới 100%, chưa qua sử dụng
  • Đúng chất lượng như mô tả
  • Hình ảnh chỉ mang tính minh họa (nếu có khác biệt nhỏ giữa các lô hàng).
  • Màu sắc có thể chênh lệch do màn hình hiển thị.
  • Thông số kỹ thuật theo công bố của nhà sản xuất.

2. Quyền lợi khách hàng

  • Kiểm tra hàng trước khi nhận
  • Từ chối nhận hàng không đúng mô tả
  • Được bảo hành theo quy định
  • Đổi trả theo chính sách công bố

IV. GIAO DỊCH VÀ THANH TOÁN

1. Đặt hàng

  • Đặt hàng trực tuyến 24/7
  • Xác nhận đơn hàng qua điện thoại
  • Hủy đơn trước khi giao hàng
  • Thông báo khi có thay đổi

2. Giá cả và thanh toán

  • Giá sản phẩm được niêm yết trên website tại thời điểm khách hàng đặt hàng. Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật hoặc sai sót hiển thị giá ngoài ý muốn, HIDO SPORT có quyền từ chối hoặc điều chỉnh đơn hàng sau khi thông báo đến khách hàng.
  • Đã bao gồm VAT
  • Nhiều phương thức thanh toán
  • Bảo mật thông tin giao dịch

V. QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ

  • Bản quyền website thuộc về HIDO SPORT
  • Không sao chép nội dung khi chưa được phép
  • Tôn trọng nhãn hiệu và logo
  • Bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ

VI. BẢO MẬT THÔNG TIN

1. Thu thập thông tin

  • Thông tin cá nhân cơ bản
  • Lịch sử mua hàng
  • Thông tin giao nhận
  • Dữ liệu giao dịch

2. Bảo vệ thông tin

  • Mã hóa dữ liệu
  • Không chia sẻ cho bên thứ ba
  • Tuân thủ quy định pháp luật
  • Bảo mật thông tin thanh toán

VII. GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP

1. Quy trình khiếu nại

  • Tiếp nhận qua hotline hoặc email
  • Xử lý trong vòng 48h
  • Phản hồi kết quả cho khách hàng
  • Bồi thường theo quy định (nếu có)

2. Giải quyết tranh chấp

  • Ưu tiên thương lượng hòa giải
  • Tuân thủ pháp luật Việt Nam
  • Thẩm quyền tòa án Việt Nam

VIII. THAY ĐỔI ĐIỀU KHOẢN

  • Quyền cập nhật, thay đổi nội dung
  • Thông báo khi có thay đổi quan trọng
  • Khách hàng có trách nhiệm cập nhật
  • Hiệu lực sau khi công bố trên website
Rate this page