CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ ĐỔI SẢN PHẨM

I. ĐIỀU KIỆN ĐỔI HÀNG

  • Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, nguyên tem mác, chưa qua sử dụng và sửa chữa.
  • Thời gian kể từ khi nhận sản phẩm đối với hình thức mua trực tiếp tại cửa hàng và mua hàng trực tuyến: không quá 7 ngày.

II. CHÍNH SÁCH ĐỔI SẢN PHẨM

  • Hỗ trợ đổi size và mẫu tất cả sản phẩm.
  • Giá sản phẩm đổi mới được tính theo giá tại thời điểm khách mua hàng. Giá trị sản phẩm đổi mới phải bằng hoặc cao hơn sản phẩm đã mua. Trường hợp khách hàng đổi sang sản phẩm có giá trị thấp hơn, HIDO SPORT không hoàn trả lại phí chênh lệch.
  • Mỗi đơn hàng chỉ hỗ trợ đổi 1 lần.
  • HIDO SPORT chỉ hỗ trợ phí đổi hàng online 2 chiều đối với các trường hợp: hàng bị lỗi, không đúng mẫu hoặc không đúng size khách yêu cầu.
  • Quý khách vui lòng liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng qua hotline 0982.595.523 để được hướng dẫn trực tiếp.

LƯU Ý:

  • Liên hệ Bộ phận Chăm sóc Khách hàng thông qua Hotline 0982.595.523 hoặc Chat trực tiếp tại website, fanpage HIDOS SPORT trước khi gửi hàng đổi về để được hướng dẫn chi tiết.
  • Quý khách vui lòng không tự ý gửi hàng khi chưa có sự xác nhận từ bộ phận CSKH của HIDO SPORT . Mọi mất mát về hàng hóa HIDO SPORT hoàn toàn không chịu trách nhiệm.
  • HIDO SPORT sẽ tiến hành chuyển sản phẩm cần đổi cho khách hàng khi đã nhận được sản phẩm quý khách gửi lại để đổi hàng.